打开圣才学习网(www.100xuexi.com),在网站顶部找到“注册/登录”如下图所示。
还没有注册:直接输入手机号一键注册。(说明:注册需要有手机短信验证,请准确填写本人使用手机号,以免影响注册,密码也是手机号,注册以后可以修改密码)
已注册,请登录:直接输入注册时手机号登录,密码一般为手机号,若忘记密码请点击“找回密码”重置密码,使用合作账号登录:qq、新浪微博请输入本人常用手机号进行注册,如下图所示。
【附一】用户注册协议
欢迎注册圣才账号,请您仔细阅读以下条款,如果您对本协议的任何条款表示异议,您可以选择不注册,当您在完成注册程序时即表示您完全接受本服务条款的全部内容。
第一章 总则
第1条 本站所有权、经营权、管理权、解释权均属圣才电子书(北京)股份有限公司和圣才电子书(武汉)有限公司共同拥有。
第二章 圣才用户
第2条 凡是在圣才学习网(http://www.100xuexi.com)及旗下二级域名网站、圣才考研网(http://kaoyan.100xuexi.com)、圣才电子书(http://e.100xuexi.com)、圣才题库网(http://tk.100xuexi.com)、圣才图书网(http://book.100xuexi.com)等网站及圣才电子书APP(苹果、安卓等)(以上统称为“本站”)注册、浏览、制作知识产品等行为的用户均为圣才用户(以下统称“用户”)。
第3条 用户的个人信息受到保护,不接受任何个人或单位的查询。国家机关依法查询除外,用户的个人设置公开除外。
第4条 根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》规定,用户在完成注册程序时应该提供真实的手机号,以及准确的个人资料。在注册信息发生变化时,用户应及时更新自己的注册信息,保证其个人信息的详尽和准确。
第5条 用户的言行不得违反《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等相关法律规定,不得在圣才网站发布、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
(10)以非法民间组织名义活动的;
(11)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;
(12)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
第6条 未经允许,用户不得在本站发布任何形式的广告。
第7条 用户应承担一切因其个人的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任,因用户行为给本站造成损失的,用户应负责赔偿。
第8条 本站拥有对违反本协议的用户进行处理的权力,包括且不限于禁止其在本站上传及下载文档、视频、音频。
第9条 任何用户发现本站的文档、视频、音频内容涉嫌侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的或违反本站合作协议的,有权向本站投诉。
第三章 版权声明
第10条 本站是供用户阅读、制作和发布电子书的开放平台,并为用户提供上传文档、视频、音频等文件的存储空间。未经用户允许,本站自身不编辑或修改用户上传的文档等内容。对于用户上传的文档内容之真实性引发的全部责任,由用户自行承担。
第11条 用户不能侵犯包括他人的著作权在内的知识产权以及其他权利。一旦由于用户上传的文档、视频、音频发生权利纠纷或侵犯了任何第三方的合法权益,本站有权在不通知用户的情况下,下架或删除侵权内容,甚至封禁用户账号,侵权行为责任由用户本人全部承担,由此给本站或任何第三方造成损失的,用户应负责全额赔偿。
第12条 本站用户上传的文档、视频、音频未经著作权人同意,不得擅自对他人的作品进行全部或部分复制,修改,改编,翻译,汇编等,有可能侵害到他人的著作权时,不得把相关内容上传发布到本站,因版权问题产生的法律纠纷,一切由用户自行承担。
第13条 本站用户可以为介绍、评论、研究等目的,在合理的范围内适当引用他人已经发表的作品,但应当注明作者姓名、作品名称,并不得侵犯著作权人及其他权利人的合法权益。
第14条 用户承诺:其所上传的所有文档、视频、音频内容符合中国法律法规和规范性文件的相关规定,不侵犯任何第三方的合法权益。如用户违反前述保证,本站有权删除相关文档内容,并可以暂停或终止向该用户提供服务。
第15条 当权利人发现本站的内容侵犯其合法权益时,权利人应事先向本站发出“维权声明”,本站将根据中国法律法规和规范性文件的规定采取移除相关内容等合理措施。维权声明请致电400-900-8858。
第16条 未经本站事先许可,禁止使用任何机器人、蜘蛛、其他自动设备,或手动程序来监视或复制本站网页或其所包含的任何内容。否则,本站有权依法追究法律责任。
第四章 处罚条款
第17条 本站用户,若出现下列情况任意一种或几种,将承担包括被关闭全部或者部分权限、被暂停或被删除其帐号的后果,情节严重的,还将承担相应的法律责任。
(1)使用不雅或不恰当ID和昵称;
(2)多次涉及侵犯他人著作权、名誉权等合法权利。
(3)发表含有猥亵、色情、人身攻击和反政府言论等非法或侵权言论的;
(4)发布的内容具有广告性质;
(5)本站认为的其他不恰当的情况。
第18条 凡文档出现以下情况之一,本站有权不提前通知作者直接删除,并依照有关规定作相应处罚。情节严重者,本站有权关闭直至删除其帐号。
(1)发表含有本协议第6条禁止发布、传播内容的文档、视频、音频;
(2)发布明显带有广告性质的内容;
(3)文档、视频、音频内容会包含有严重影响用户浏览的内容或格式的;
(4)发布不完整的、毫无阅读价值甚至毫无意义内容的;
(5)本站认为的其他不恰当的情况。
第五章 其他说明
第19条 所有用户发表的文档、视频、音频而引起的法律纠纷,与本站无关。
第20条 本站如因系统维护或升级等而需暂停服务时,将事先公告。若因硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务,于暂停服务期间造成的一切不便与损失,本站不负任何责任。由于本站的调整导致信息丢失和/或其他结果的,本站不承担任何责任。
第21条 本站有权根据中华人民共和国法律、法规及规范性文件的变化以及互联网及自身业务的发展情况,不断修改和完善本站相关服务条款。本站保留随时修改合作协议在内的本站相关服务条款的权利。
【附二】用户隐私保护协议
圣才电子书用户隐私保护协议适用于圣才电子书(武汉)有限公司提供的软件、网站等平台及服务,包括但不限于圣才学习网(http://www.100xuexi.com)及旗下二级域名网站、圣才考研网(http://kaoyan.100xuexi.com)、圣才电子书(http://e.100xuexi.com)、圣才题库网(http://tk.100xuexi.com)、圣才图书网(http://book.100xuexi.com)等网站及圣才电子书移动客户端(苹果、安卓等APP)。
一、定义
本产品:指圣才电子书通过上述平台展示给用户,提供用户使用的电子书、题库、视频课程、全套资料等内容,包括向用户提供的各项信息技术服务内容,评论信息的存储服务,阅读器及编辑器等软件。
本产品服务提供者:圣才电子书(武汉)有限公司
个人信息:指以电子或其他方式记录的能够单独的或与其他信息内容结合在一起,体现本产品注册用户的身份、个人行为和意志,存储在本产品服务器的各种数据信息。
个人敏感信息:包括真实姓名、身份证号码、银行信息(含微信支付账号、支付宝账号)、个人生物识别信息、行为轨迹、交易信息。
二、隐私政策
本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。在您注册之前,请您务必抽出时间认真阅读本政策,以保障您的个人权利及保护您的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.您的个人信息如何在全球范围转移
6.您的权利
7.本政策如何更新
8.本政策的适用
9.如何联系我们
三、隐私政策细则
1.我们如何收集和使用您的个人信息
(1)业务一:注册成为用户
为完成创建账号,您需提供以下信息:您的手机号、手机短信验证码。
您也可以使用第三方帐号(如微信、QQ)登录圣才电子书,同时根据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》规定,用户在完成注册程序时应该提供真实的手机号,以及准确的个人资料,第三方账号登录后,请提供真实手机号验证您的真实身份。您未登录圣才电子书并不会影响您使用圣才电子书搜索浏览等功能,但可能会影响您购买电子书、图书、直播等产品,以及发表评论、纠错、制作电子书等附加业务功能。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
(2)业务二:用户画像、个性化推荐
您使用本产品时,本产品会记录您的操作日志,包括但不限于搜索记录、登录记录、使用时长、浏览记录、阅读记录、购买记录、收藏记录、做题记录等。
我们会基于前述信息以及您的收藏数据对您的偏好、阅读习惯特征分析和用户画像,以便为您提供更适合您的定制化服务,例如向您展现或推荐相关程度更高的搜索结果。如您不提供前述信息,不影响您使用本软件的其他功能。
(3)业务三:订购与支付
您通过圣才电子书购买电子书等产品时产生的记录,包括订单记录、支付记录,这些信息会存储于我们的服务器中。以上信息为软件功能必须的信息,如您不同意我们记录前述信息,我们将无法为您提供产品购买和使用服务。
(4)业务四:与其他用户沟通交流
您通过本产品分享的内容所包含的信息,包括您的评论、笔记、纠错、分享的照片,您的这些信息会存储于我们的服务器中。您可以随时删除以上信息,删除以上信息不会影响您正常使用本软件。
(6)业务五:实名认证
在您申请使用制作电子书、发布直播等业务时,为了保障作者权益及作者版权,您可能需要提供您的真实身份信息(姓名、身份证号、手机号)以及人脸数据等以完成实名认证。如果您不提供这些信息,您将不能使用制作电子书、发布直播相关的功能及服务,但不影响其他功能及服务的正常使用。这些信息属于个人敏感信息,我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您的敏感信息的安全。
(7)安全管理功能:
为向您提供安全稳定的服务、保障您的账户财产安全、预防冒名登陆,我们需要记录您的设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码。如果您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证,而无法使用我们的软件。
(8)您在使用本软件时,为提供给您服务之目的,本软件可能获取您终端设备的如下权限,请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务,当然您可以拒绝开启以下权限,或在手机的设置中关闭本软件的以下权限,关闭以下权限不会影响您对本软件其他功能的使用:
访问相机:您可以使用摄像头扫描二维码,或读取相机中的照片识别并呈现二维码内容等服务;
访问本地存储:通过开启本地存储权限,实现下载本产品内的电子书、视频等内容缓存数据到您的手机存储,以及通过手机存储将您的本地图片、视频等数据上传到本产品;
访问照片:您可以直接选择手机内的照片或图片进行上传评论、提交纠错、记录笔记、反馈问题以及等以及在制作电子书时上传图片或视频,或与客服沟通时提供证明;
开启推送:您可以通过开启推送权限来接收圣才电子书推送的消息;
开启无线数据:您可以通过连接无线网络或开启蜂窝网络来实现本软件需要的联网功能;
开启麦克风和语音识别:您可以在制作电子书的时候,通过语音录制声音插入电子书,或试用电子书、题库等内容时,通过语音反馈问题、提交自己的解析。
(9)第三方SDK接入服务所需开通的权限。我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。在第三方向您提供产品和服务时,可能会获取到以下权限:
安卓端
第三方SDK“Vitamio、阿里云Player”为优化播放视频体验,需获取使用到屏幕保持唤醒权限;
第三方SDK“极光推送”为推送消息时可震动提醒之目的,需获取使用振动器权限;
第三方SDK“Volley、ImageLoader”为优化体验,缓存数据,需获取使用访问SD卡权限;
第三方SDK“支付宝、微信、新浪微博”为根据用户网络状态提供相应服务,需获取使用访问网络状态权限;
IOS端
第三方SDK WCLRecordVideo为了录制视频需要使用相机权限;
第三方SDK ZLPhotoBrowser为了访问相册需要使用相册权限;
第三方SDK iFlyMSC为了识别语音需要使用麦克风权限,为了更好的识别人名,需要使用通讯录权限。
2.我们如何使用Cookie和同类技术
为确保圣才电子书正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie我们将记录您的登陆信息及在圣才电子书APP中的操作信息,以便我们存储您的偏好及使用习惯,帮您省去重复输入注册信息的步骤,并帮助判断您的账户安全状态,以为您提供更轻松的用户体验和服务。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或停用Cookie。有关详情,请参AboutCookies.org。如果停用Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,我们的推荐内容与您的相关性也会降低。
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(1)共享
我们不会与圣才电子书以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
A.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
B.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
C.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下几大类型:
A.广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将您的匿名化的用户画像与广告、分析服务类的授权合作伙伴共享,以帮助其在不识别您的个人的前提下提升广告有效触达率。
B.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
C.联合会员合作伙伴。在您同意成为圣才电子书联合会员的情况下,我们会将您的圣才电子书账号与圣才电子书会员合作平台账号关联,以便您通过圣才电子书账号享受合作平台的会员服务。在您选择不开通本服务时,我们将不会将您的圣才电子书账号与圣才电子书合作伙伴共享。当然,不开通联合会员服务不会对您使用圣才电子书产生任何影响。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(2)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
A.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
B.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(3)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
A.获得您明确同意后;
B.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(4)对外共享可能涉及的个人信息类型
设备识别码、软件版本信息;对外公开披露可能涉及的个人信息类型:电子书阅读记录、电子书阅读时长、电子书阅读历史、题库做题记录、题库做题时长、题库做题历史、视频观看记录、视频观看时长、视频观看历史、发表评论/笔记/纠错、反馈记录、浏览记录、收藏记录。
我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任,并将采取合理措施保障个人信息安全。
(5)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息时无需事先征得您的授权同意:
A.与国家安全、国防安全有关的;
B.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
C.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
D.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难得到本人同意的;
E.您自行向社会公众公开的个人信息;
F.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且保证数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存和处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4.我们如何保护您的个人信息
(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(2)保存期限:我们仅在中国大陆地区存放您的个人信息。我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的且法律规定的最短期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据法律法规的要求删除您的个人信息、或使其匿名化处理。
(3)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(4)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(5)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5.您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(1)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
A.访问头像、昵称、性别、手机号等基本信息:
a)进入圣才电子书后,点击“我的”(电脑上进入“我的圣才”)
b)点击头像栏(电脑上访问“完善资料”)
c)进行信息查询、修改
B.修改密码:
a)进入圣才电子书后,点击“我的”(电脑上进入“我的圣才”)
b)点击“设置”(电脑上访问“档案”->“修改密码”)
c)点击“修改密码”
d)进行信息查询、修改
(2)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(1)访问您的个人信息”中罗列的方式自行更正。
(3)删除您的个人信息 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
A.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
B.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
C.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
D.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
E.如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(4)撤回同意
您可以通过关闭设备功能改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您还可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
(5)注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
拨打电话:400-900-8858,核验身份并确认您的授权。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
A.与国家安全、国防安全直接相关的;
B.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
C.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
D.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
E.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
F.涉及商业秘密的。
6.您的个人信息如何在全球范围转移
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施和安全风险,并征得您的同意。
7.本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。我们会通过在圣才电子书移动端或圣才电子书官方网站发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于APP推送通知或在浏览页面做特别提示的方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
8.本政策的适用
本软件的所有服务均适用本政策。
当您在首次登陆本产品时,我们会提示您进行阅读本政策,并征得您的同意。若您拒绝,不会影响您继续使用本软件,但部分需要收集您信息的功能将无法使用,同时为了保证您使用本软件的基本安全,我们会且仅会收集您的设备识别码(即IMEI码或IMSI码)并进行匿名化处理,请您了解并予以理解。
9.如何联系我们
我们的联系方式:圣才电子书(武汉)有限公司
联系地址:湖北省武汉市洪山区中科开物大厦1902室
个人信息保护相关负责人联系方式:027-87168786
客服电话:4009008858
客服QQ:4009008858
您在软件使用的过程中及对本隐私政策有任何疑问、意见和建议的,均可通过以上联系方式与我们联系。
登录以后点击网站顶部“查看订单”如图所示,进去以后可以看到“视频课程订单”、“电子书订单”、“题库订单”、“图书订单”,根据订单记录可以选择“继续选购其他课程”、“马上去付费”、“修改课程”对所选订单进行修改,所有选购资料均可免费试听试看,满意以后再进行购买,确定付费之前也可以对资料的使用方式、使用期限、详细内容等咨询在线客服。
登录以后点击网站顶部“查看已购”如图所示,登录以后可以看到“已购课程”、“已购电子书”、“已购题库”、“已购图书”,不同产品使用方式不同,除了纸质图书以外其余产品均属于无需物流产品,不邮寄,不退款,不可打印,购买视频课程可加付20元申请离线版,可以复制拷贝到手机上观看,具体查看详情(http://bbs.100xuexi.com/thread-38406-1-1.html),手机上使用已购电子书题库,具体查看详情(http://www.100eshu.com/ComExChange.aspx),购买图书开通大礼包查看详情(http://www.100xuexi.com/Gift/),其他产品使用问题请查看常见问题(http://tk.100xuexi.com/DigitalLibrary/Exchange.aspx),也可咨询右上方“圣才在线客服”。
凡是购买圣才正版纸质图书,均可免费领取“购书大礼包”查看详情(http://www.100xuexi.com/Gift/),享受大礼包增值服务,包含网络课程、电子书、题库等。具体使用方法:打开所购圣才图书(没有购买正版圣才图书不能享受此项服务),在书的封面或书内找到大礼包兑换码:
打开领取入口页面(www.100eshu.com/ComGift.aspx),先输入大礼包兑换券,然后输入您在圣才学习网注册的账号(如果未注册,请先一键注册),然后点击立即兑换,领取成功以后登录注册账号点击“查看已购”即可查看使用大礼包在线版。
登录网站注册账户进入“我的圣才”以后,找到“账户”这一栏,即可查看注册账号余额情况,如图所示,“我的账户”由“账户余额”、“收支明细”、“我要充值”组成。
“我要充值”目前支持支付宝、微信、财付通、网上银行、圣才学习卡充值,充值成功以后账户立即到账,可通过“账户明细”中查看充值记录,本站没有提现功能,请充值之前确定好充值金额,用圣才学习卡充值请核对好学习卡卡号密码。“现金账户余额”为参加圣才校园推广大使所获得红包,等同于现金可以用于购买网站中除图书以外的产品,参加圣才校园推广大使请点击详情(http://www.100xuexi.com/view/showitem/20151124/tuiguang.html),报名成功后还可以领取微信现金红包。
在线购买圣才资料,在提交订单付费一栏选择“使用账户余额支付”或者“圣才学习卡”支付即可使用账户余额成功购买资料,如图所示。若没有提前将费用充值在“我的账户”中,则需要进行在线通过支付宝、微信等支付方式付款。本站在单笔订单超过100元可以申请开发票,发票快递费用由学员自己出,若需要开发票联系在线客服进行留言。
圣才电子书、圣才题库、圣才视频共有网页版、下载版、手机版三个不同版本,具体版本区别和使用方式请查看详情(http://bbs.100xuexi.com/thread-12010-1-1.html)。使用激活密码开通圣才电子书(题库)手机版及在线版入口(http://www.100eshu.com/ComExChange.aspx),圣才电子书手机版app下载地址(http://www.100xuexi.com/ app.html)也可直接扫描二维码。